Privacyverklaring

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Dierenvoedselbank Spijkenisse
Goudenregenplein 3
3203 BN Spijkenisse
KvK-nummer: 85513539
RSIN: 863649063
E-mail: contact@dierenvoedselbankspijkenisse.nl
Website: www.dierenvoedselbankspijkenisse.nl

Afhankelijk van het contact dat u met ons heeft, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Bij een aanvraag voor een dierenvoedselpakket:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer en/of e-mailadres
• Informatie over uw huisdier(en) (soort, ras, leeftijd)
• Informatie over uw financiële situatie (op vrijwillige basis, ter beoordeling van de aanvraag)

Bij het invullen van het contactformulier:

• Naam
• E-mailadres
• De inhoud van uw bericht

Bij aanmelding als vrijwilliger:

• Naam en contactgegevens
• Beschikbaarheid en relevante ervaring

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beoordelen en afhandelen van uw aanvraag voor een dierenvoedselpakket
• Het beantwoorden van vragen via het contactformulier of per e-mail
• Het registreren en begeleiden van vrijwilligers
• Het bijhouden van onze administratie (voor zover wettelijk verplicht)

Wij gebruiken uw gegevens nooit voor commerciële doeleinden, profilering of doeleinden die onverenigbaar zijn met de hierboven genoemde doelen.

Wij verwerken uw persoonsgegevens op grond van de volgende rechtsgrondslagen (AVG, artikel 6):

• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) — wanneer u een formulier invult of contact opneemt, geeft u toestemming voor de verwerking van uw gegevens voor het opgegeven doel. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.
• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) — voor de behandeling van uw aanvraag voor een dierenvoedselpakket.
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG) — voor het bijhouden van de wettelijk verplichte administratie.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) — voor het intern beheer van onze organisatie en vrijwilligersregistratie, voor zover uw belangen hierin niet zwaarder wegen.

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is:

• Aanvraaggegevens: maximaal 2 jaar na afhandeling van de aanvraag
• Gegevens via het contactformulier: maximaal 1 jaar na het laatste contact
• Vrijwilligersgegevens: gedurende het vrijwilligersschap en maximaal 1 jaar daarna
• Financiële en administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst)

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële of andere doeleinden. Uitzonderingen hierop zijn:

• Webhostingprovider: onze website wordt gehost bij Mijn.host. Deze partij heeft uitsluitend technische toegang voor het uitvoeren van de hostingdienst en is gebonden aan een verwerkersovereenkomst.
• Wettelijke verplichting: wij kunnen verplicht zijn uw gegevens te verstrekken aan bevoegde autoriteiten als dit wettelijk vereist is.

Wij dragen uw gegevens niet over naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen. Zo maken wij gebruik van:

• Een beveiligde HTTPS-verbinding voor onze website
• Toegangsbeheer tot gegevens op basis van noodzaak (need-to-know)
• Regelmatige beveiligingsupdates van onze website en gebruikte software

Als u het idee heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of als er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via contact@dierenvoedselbankspijkenisse.nl.

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage (art. 15 AVG) — u kunt ons vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG) — u kunt ons verzoeken onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Recht op verwijdering (art. 17 AVG) — u kunt ons verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij wij een wettelijke verplichting hebben deze te bewaren.
• Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG) — in bepaalde situaties kunt u vragen de verwerking tijdelijk te stoppen.
• Recht op dataportabiliteit (art. 20 AVG) — u kunt ons vragen uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat aan u te verstrekken.
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG) — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op grond van gerechtvaardigd belang.
• Recht op intrekking van toestemming — als de verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze op elk moment intrekken, zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Wilt u gebruik maken van één van deze rechten? Stuur een e-mail naar contact@dierenvoedselbankspijkenisse.nl. Wij reageren binnen 4 weken op uw verzoek. Ter verificatie van uw identiteit kunnen wij u vragen een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. Maak daarbij uw BSN en paspoortnummer onleesbaar.

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet op de juiste manier verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

• Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
• Telefoon: 088 – 180 52 50

Wij stellen het op prijs als u eerst contact met ons opneemt, zodat wij het probleem samen kunnen oplossen.

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestandje dat bij uw bezoek wordt opgeslagen in uw browser.

Functionele cookies (noodzakelijk)
Wij gebruiken functionele cookies die strikt noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website, zoals het tijdelijk onthouden van formuliergegevens. Deze cookies kunt u niet weigeren zonder de werking van de website te belemmeren.

Analytische cookies
Wij kunnen gebruik maken van geanonimiseerde statistieken via Microsoft Clarity en/of Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hierbij worden geen persoonsgegevens verwerkt die direct herleidbaar zijn tot een individu.

Wij plaatsen geen marketing- of trackingcookies van derden.

De Dierenvoedselbank Spijkenisse behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment aan te passen. Wij adviseren u deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 9 juni 2025.